Público-alvo, perfil ideal de cliente e personas: entendendo a diferença de uma vez por todas
Antes de conversamos diretamente sobre público-alvo, perfil ideal de cliente e personas, quero te contar uma rápida lembrança minha. Certa vez fui abordado por uma pessoa após uma palestra, e ela me perguntou qual era […]
A terceirização como forma de recurso para empresas
Hoje vamos falar de um assunto que ao longo dos anos está crescendo bastante nas empresas que buscam cada vez mais economia e especialização: o BPO (Business Process Outsourcing). O BPO faz referência à terceirização […]
Gestão de pessoas em vendas: 10 insights valiosos sobre o assunto
O papel de um gestor de vendas Eu gosto de pensar o papel do gestor em um time de vendas como o de um técnico da seleção de futebol. Ele tem o trabalho árduo de […]
Os 5 sabotadores das cold calls
A cold call, ou ligação fria, tem sido tema constante de discussões entre especialistas de vendas e marketing. Alguns falam que ela não funciona ou que é um método antiquado. Enquanto muitos surfam na onda […]
6 principais indicadores em negócios por recorrência
Por que você deve acompanhar indicadores em um negócio de recorrência? Todo negócio por recorrência que tem como principal foco um crescimento acelerado e um impacto relevante no mercado tem como sua principal matriz gestora […]
O que é churn e como reduzir em seu negócio por recorrência?
Churn é uma métrica importante que mensura quanto sua empresa perdeu de clientes e de receita dentro de um determinado período. Em geral, todas as empresas possuem churn de clientes em algum momento, essa métrica […]
O que é ABM (Account-Based Marketing): 3 vantagens
O que é ABM (Account Based Marketing)? ABM (Account-Based Marketing) é o processo de aprofundamento da estratégia de marketing e vendas de forma personalizada para contas especiais. Podemos que considerar que essa abordagem trás um […]
Montando uma máquina de Inside Sales para negócios recorrentes em 4 passos
O que é inside sales? O modelo de Inside Sales nos últimos anos vem transformando a cara das operações comerciais que antes contavam com enormes equipes de vendedores externos que faziam o famoso P.A.P. (porta […]
Como aumentar o volume de prospecções do meu time comercial?
A prospecção é a etapa na qual se inicia a interação entre vendedores e potenciais clientes. E por ser a porta de entrada, é preciso escolher com cuidado “como” e “por onde” os leads vão […]
Mentoria de vendas: como escolher o meu mentor?
Para muitas pessoas, seus primeiros mentores foram seus pais (ou as pessoas que as criaram e educaram). Entretanto, isso que é tão comum na fase inicial das nossas vidas quando crianças, ou seja, contar com […]
Onboarding de vendedores: como fazer?
Onboarding de vendedores é o documento que contém todas as informações necessárias para acelerar o desenvolvimento e aprendizagem de um novo vendedor ao ser recém-efetivado. O onboarding será o norte da gestão e do novo vendedor para seus primeiros passos na máquina de vendas.
Reduzindo o tempo de ramp-up de um vendedor em 3 passos
O ramp-up é a jornada desde de o primeiro momento dele na sua empresa até que ele comece a trazer resultados financeiros com constância. Fazendo uma pequena analogia, podemos considerar que antes do ramp-up o […]