Na vida pessoal, já estamos acostumados a traçar metas específicas que almejamos alcançar. Seja emagrecer 10 quilos, fazer uma viagem por ano ou aprender uma nova língua, a organização de objetivos faz parte da nossa natureza.
No entanto, quando se trata de gestão empresarial, o planejamento de metas não ocorre de maneira tão natural assim, pois é uma atividade complexa que requer a execução de uma série de etapas.
Com base na experiência de outras empresas e estudos, já é possível identificar algumas práticas que auxiliam no planejamento de metas e aumentam as chances de alcançar o resultado esperado.
Continue a leitura para saber como fazer um planejamento de metas eficiente na sua empresa.
Afinal, o que são metas?
O conceito de metas pode parecer óbvio, mas muitas pessoas têm a definição errada em mente. Se você acha que metas e objetivos são a mesma coisa, não pule este tópico.
Metas são quantificações específicas que devem ser cumpridas em um determinado tempo para alcançar um resultado esperado.
O objetivo se difere da meta quanto à amplitude, pois são propósitos mais amplos, enquanto as metas são tarefas menores que permitem alcançá-lo.
Por exemplo, você pode definir que seu objetivo é ficar fluente em inglês. Para isso, suas metas podem ser aprender 10 palavras por dia e assistir a uma série sem legenda por mês.
Por que é importante fazer um planejamento de metas?
O planejamento de metas atua como uma espécie de roteiro prático para guiar a empresa na direção dos seus objetivos.
Sem a definição de metas, a equipe pode até saber aonde quer chegar, mas fica perdida com relação aos próximos passos.
Sendo assim, cabe ao gestor definir pequenas tarefas que colaborem com o resultado almejado.
Como elaborar um planejamento de metas?
Agora que já entendemos os principais preceitos, vamos ao guia de elaboração do plano de metas.
Analise o contexto da empresa
Todo planejamento deve ter a análise de dados e fatos como base. Com o planejamento de metas não é diferente.
Antes de traçar as metas, observe a realidade de sua empresa, considerando ações e projetos já colocados em prática pela empresa e o seu respectivo resultado (positivo ou negativo).
Nessa fase, um levantamento de pontos fortes e fracos da empresa, bem como de ameaças e oportunidades, pode ajudar no desenvolvimento do plano.
Essa avaliação não precisa ser só sua, já que os funcionários se deparam com a realidade da empresa diariamente e são capazes de colaborar com essa etapa.
Defina as metas
Tendo em mente as condições e o contexto real da empresa, já se pode estabelecer as metas.
Elas precisam atender a alguns critérios a fim de funcionar como um fator motivacional para a equipe. Pensando nisso, foi criado o método SMART, focado na criação de metas inteligentes.
Segundo a ferramenta, as metas devem ser:
- Specifics (Específicas): direcionamentos específicos e práticos da ação;
- Measurable (Mensuráveis): metas com indicadores que permitem sua mensuração;
- Attainable (Alcançáveis): metas que consideram a realidade da empresa e são possíveis de serem atingidas;
- Relevant (Relevantes): ações relevantes para alcançar o objetivo proposto;
- Timed (Temporizáveis): tarefas com prazos definidos .
Esses atributos tornam as metas estimulantes para o time, por isso devem ser consideradas no momento da definição.
Outra característica que vale ser mencionada é que as metas devem ser desafiadoras. Não adianta focar em metas alcançáveis e esquecer de ser ambicioso e lançar desafios à equipe.
Nesse sentido, fique atento: metas que sempre são batidas podem indicar que a equipe está acomodada.
Monte um plano de ação
Definidas as metas, pode parecer que o seu trabalho acabou, mas na verdade você só definiu aonde quer chegar. Agora é o momento de definir como chegar nesse resultado.
Para montar um plano de ação, liste as atividades necessárias para alcançar o objetivo e faça a divisão de tarefas aos responsáveis.
Ainda, divida as grandes tarefas em partes menores e mais gerenciáveis. Por fim, decida os prazos para cada entrega.
Envolva o time no processo
Enfim, as metas globais e individuais devem ser comunicadas ao time.
É interessante que a equipe participe do processo de decisão das metas, pois essa participação gera engajamento e motivação.
Desse modo, ao se tratar de um planejamento de vendas, convide o time de vendas para um momento de avaliação de condições e negociação de metas.
Analise os resultados
Com as metas planejadas e executadas, é fundamental realizar uma análise e interpretação dos resultados.
Somente assim será possível definir se as ações foram efetivas e se o objetivo foi alcançado.
Lembre-se: esses resultados devem ser considerados no próximo planejamento de metas, assim voltamos à primeira etapa e formamos um ciclo.
Qual é o impacto de um planejamento de metas?
Ao implementar o planejamento de metas na sua empresa, você deve notar algumas vantagens, como:
Equipe mais focada
O direcionamento de metas colabora com o foco e a produtividade da equipe, pois o desejo passa a ser quantificado. Assim, o colaborador sabe que todos os seus esforços devem ser voltados àquilo.
Alinhamento de expectativas
Outra vantagem é a oportunidade de comunicação de expectativas. Assim, o gestor sabe o que esperar da equipe, e cada colaborador está ciente do desempenho esperado.
Desenvolvimento de um trabalho estratégico
O planejamento de metas se pauta em fatores objetivos e mensuráveis da experiência da empresa. Dessa forma, as metas são parte de uma estratégia, sendo capazes de mensurar conquistas ligadas a algo maior.
Evolução da empresa
O maior benefício do planejamento de metas é a promoção de um desenvolvimento gradual, pois cada meta é um passo dado na direção de um objetivo de maior porte. Nessa caminhada, a empresa vai conquistando mais e aproximando-se do sucesso.
Conclusão
O planejamento de metas é um estágio essencial da estruturação dos processos da empresa. Com ele, é possível planejar e projetar o futuro do negócio.
A teoria explicada acima é um guia de etapas que serve para te ajudar na implementação do seu planejamento.
Mas existe um acessório que pode te ajudar na prática: a ferramenta de planejamento de vendas é um conjunto de planilhas 100% gratuito voltado para a construção de metas da sua empresa.
Bom trabalho e até mais!
