A importância de melhorar de forma contínua um processo de vendas, com análise constante de indicadores e melhoria contínua baseado nos gargalos encontrados.
A Processo Ágil, empresa especializada em gestão de projetos, enfrentava desafios em seu setor comercial, incluindo:
- Falta de previsibilidade no funil de vendas: as etapas não eram bem definidas, dificultando o acompanhamento de oportunidades e a projeção de resultados.
- Baixa produtividade do time de vendas: os vendedores enfrentavam dificuldades para gerenciar leads e acompanhar negociações.
- Definição vaga do ICP: a ausência de um Perfil de Cliente Ideal claro gerava esforços dispersos e baixa taxa de conversão.
- Necessidade de estruturação do processo comercial: a operação carecia de um modelo consistente para gerar e nutrir oportunidades.
- Gestão ineficiente das métricas comerciais: falta de indicadores-chave de desempenho para orientar decisões estratégicas.
Esses pontos limitavam o crescimento da empresa e dificultavam o alcance de metas comerciais.