Quartt
A Quartt chegou até a Processo de Vendas com um cenário comum a muitas empresas em expansão: dificuldades para estruturar o time comercial, ausência de processos definidos e falta de clareza nas rotinas de gestão.
Mesmo com uma equipe qualificada e um bom posicionamento no mercado, os resultados comerciais não acompanhavam o potencial da empresa. Foi aí que entrou em ação o trabalho estratégico da Processo de Vendas.
Antes da consultoria, os principais desafios enfrentados pela Quartt eram:
- Falta de padronização nas etapas de vendas, o que dificultava o acompanhamento de resultados
- Ausência de um processo estruturado de onboarding e desenvolvimento do time comercial
- Gestão comercial reativa, com ações tomadas sem base em dados ou planejamento
- Equipe comercial sem um roteiro claro de atuação e sem ferramentas adequadas para execução
Esse cenário gerava gargalos na performance e impactava diretamente a escalabilidade do negócio.
Para resolver esses desafios, a Processo de Vendas criou um plano de ação sob medida para a realidade da Quartt. As principais frentes de atuação foram:
- Estruturação completa do processo de vendas, com etapas documentadas e padronizadas
- Desenvolvimento da jornada de compra do cliente, alinhando as estratégias de marketing e vendas
- Criação de templates e cadências personalizadas, otimizando o relacionamento com leads e clientes
- Implementação de ferramentas comerciais, trazendo mais controle, rastreabilidade e eficiência à operação
- Planejamento comercial com visão de médio e longo prazo, focado em crescimento sustentável e previsível
A consultoria também capacitou o time de gestão e o time comercial para garantir que todos soubessem exatamente o que fazer, como fazer e por que fazer.
Com a nova estrutura em funcionamento, a Quartt colheu resultados expressivos:
- Redução significativa no tempo de desenvolvimento de novos profissionais, graças a um processo claro e replicável
- Aumento da eficiência operacional do time de vendas, com menos retrabalho e mais foco nas oportunidades certas
- Maior previsibilidade comercial, permitindo decisões estratégicas mais acertadas
- Engajamento do time, que passou a trabalhar com mais clareza e propósito
- Base sólida para escalar a operação com segurança e consistência nos próximos ciclos
O que antes era um desafio se transformou em uma operação comercial estruturada, eficiente e preparada para crescer.
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