Quark
A Quark chegou até a Processo de Vendas com um objetivo claro: otimizar a gestão comercial e tornar o processo de vendas mais eficiente e previsível. Com um time comprometido e uma operação em crescimento, a empresa precisava dar o próximo passo — e isso exigia organização, controle e ferramentas adequadas.
Foi aí que a implantação estratégica do CRM Pipedrive transformou a realidade da área comercial da Quark.
Antes da consultoria, a Quark enfrentava desafios comuns em times comerciais em expansão:
- Falta de visibilidade sobre o funil de vendas, dificultando o acompanhamento de oportunidades e métricas
- Informações comerciais descentralizadas, gerando retrabalho e perda de dados importantes
- Dificuldade em monitorar a performance da equipe e identificar gargalos no processo
- Ausência de automações e cadências, o que tornava o processo manual e pouco escalável
A empresa sentia a necessidade de mais organização, agilidade e controle para dar suporte ao crescimento do negócio.
A Processo de Vendas entrou em ação com a implementação completa do CRM Pipedrive, adaptada às necessidades específicas da Quark.
As principais etapas desse processo foram:
- Diagnóstico completo da estrutura comercial e fluxos internos
- Configuração personalizada do Pipedrive, com automações, etapas do funil e integrações específicas
- Criação de modelos de cadência e templates de comunicação, otimizando o relacionamento com leads
- Capacitação do time comercial para garantir total aderência à nova ferramenta
- Acompanhamento e suporte contínuo durante o processo de adoção e adaptação
Mais do que configurar um CRM, o foco foi integrar a ferramenta à cultura e à rotina da equipe, garantindo que ela se tornasse parte do dia a dia da operação.
Com a implantação do Pipedrive, os resultados vieram rápido e de forma consistente:
- Aumento da organização comercial, com todas as informações centralizadas e acessíveis
- Maior controle sobre o funil de vendas, com visibilidade total das etapas e métricas de conversão
- Ganho de produtividade da equipe, com redução de tarefas manuais e mais foco no relacionamento com o cliente
- Decisões mais estratégicas, com base em dados claros e em tempo real
- Time engajado e satisfeito com a nova forma de trabalhar
Segundo o próprio time Quark, o suporte da equipe da Processo de Vendas foi essencial para o sucesso da implantação e para a alta adesão da equipe.
Seu processo de vendas ainda é desorganizado ou difícil de acompanhar?
Converse com a Processo de Vendas e descubra como uma implantação estratégica de CRM pode transformar sua operação comercial.
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