Case de sucesso – EComp e Planejativo

O que você vai aprender neste case

Quais os primeiros passos e pilares para organizar um processo de vendas, como utilizar sua base de clientes para gerar mais receita e como vendas pode ajudar na validação de um negócio.

O desafio

Na EComp, o início da mentoria ocorreu em paralelo à uma mudança estratégica na empresa. Até aquele momento, o perfil ideal de cliente, que seria o foco dos esforços do time comercial, não estava totalmente solidificado. Isto se refletia em dificuldades para vender com a constância e o volume desejados. Trabalhamos em cima deste e de pontos relacionados na mentoria realizada.

Já na Planejativo, os gestores desejavam adicionar mais estratégia e ciência ao processo de vendas da empresa. Havia espaço para estudo e amadurecimento do perfil ideal de cliente que a empresa procurava, assim como para uma análise mais profunda da jornada de compra do cliente. Em paralelo a isso, focamos em formatar e validar o modelo de negócio seguindo a evolução dentro do processo de mentoria.

Entregas realizadas

EComp

• Modelagem do processo de vendas;
• Estudo e formatação do perfil ideal de cliente (PIC);
• Análise da jornada de compra do cliente;
• Implantação de rotina comercial;
• Treinamentos de gestão, negociação e inside sales.

Resultados obtidos

• Definição clara do Perfil Ideal de Cliente: direcionando esforços para os clientes com maior potencial.
• Processos de vendas estruturados: aumentando a eficiência e eficácia das operações comerciais.
• Equipes de vendas capacitadas: melhorando as taxas de conversão e satisfação dos clientes.
• Validação e aprimoramento dos modelos de negócio: assegurando estratégias alinhadas ao mercado e aos objetivos empresariais.

Este case exemplifica como a estruturação adequada dos processos de vendas e a capacitação das equipes podem transformar os resultados de uma empresa, proporcionando crescimento sustentável e maior previsibilidade de receita.