A AutoForce já contava com um time de vendas ativo, mas enfrentava dificuldades para aplicar o modelo de Inside Sales com consistência. A equipe demonstrava falta de alinhamento, insegurança nas etapas do processo e baixa produtividade nas abordagens.
Mesmo após tentativas internas, a operação comercial não alcançava os resultados esperados — e foi aí que entrou em cena a consultoria da Processo de Vendas, com uma abordagem ponta a ponta.